360° İletişim Eğitimi

Güçlü iletişim, başarılı kurumların temel yapı taşlarından biridir. 360° İletişim Eğitimi, çalışanların iş hayatında karşılaştıkları iletişim süreçlerini bütüncül bir bakış açısıyla değerlendirmelerini sağlayan kapsamlı bir gelişim programıdır.

Eğitim kapsamında katılımcılar; etkili iletişim kurma, aktif dinleme, empati geliştirme, geri bildirim verme ve alma, ikna teknikleri, beden dili kullanımı, kurum içi iletişim, ekip çalışması ve çatışma yönetimi gibi kritik konularda uygulamalı bilgi ve beceri kazanırlar.

Gerçek iş hayatından örnekler, vaka analizleri ve interaktif uygulamalarla desteklenen eğitim programı sayesinde katılımcılar, hem bireysel hem de kurumsal iletişim performanslarını artırabilirler.

Eğitim İçeriği

• İletişimin Temel İlkeleri
• 360° İletişim Yaklaşımı
• Etkin Dinleme Teknikleri
• Empati ve Duygusal Zekâ
• Sözlü ve Yazılı İletişim
• Beden Dili ve Etkili Sunum
• Geri Bildirim Kültürü
• İkna ve Müzakere Teknikleri
• Kurum İçi İletişim
• Ekip İçi İletişim ve İş Birliği
• Çatışma Yönetimi
• Problem Çözme ve Karar Verme
• Dijital İletişim Kuralları
• Profesyonel İletişim Etiği

Kimler Katılmalı?

• Kurumsal firmaların tüm çalışanları
• Orta ve üst düzey yöneticiler
• Takım liderleri
• İnsan Kaynakları profesyonelleri
• Satış ve pazarlama ekipleri
• Müşteri ilişkileri çalışanları
• İletişim becerilerini geliştirmek isteyen tüm profesyoneller

Eğitim Kazanımları

Eğitim sonunda katılımcılar;

• Daha etkili ve güven veren iletişim kurabilir.
• Çalışma arkadaşlarıyla iş birliğini güçlendirebilir.
• Çatışmaları yapıcı yöntemlerle yönetebilir.
• Aktif dinleme becerisini geliştirebilir.
• Geri bildirim süreçlerini doğru yönetebilir.
• Kurum içindeki iletişim verimliliğini artırabilir.
• Müşteri ve paydaş ilişkilerinde daha başarılı sonuçlar elde edebilir.

Eğitim Türü

• Kurumsal Eğitim
• Online Eğitim
• Yüz Yüze Eğitim
• Hibrit Eğitim

Süre

Eğitim süresi, kurumun ihtiyaç analizine göre yarım gün, tam gün veya çok oturumlu programlar şeklinde planlanabilmektedir.

Sertifika

Programı başarıyla tamamlayan katılımcılara ZTK Danışmanlık Katılım Sertifikası verilebilir.